Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

Почему так дёшево?

Нужно немного углубиться в технические детали, чтобы ответить подробно. Несколько тезисов:

  • В любом случае, заказывая сайт у любой компании, вы платите прежде всего за время людей, которые его будут производить. Зарплаты в IT — основная расходная часть.
  • Есть операции и действия, которые повторяются и их можно оптимизировать. Поэтому, те кто давно работает или имеет ресурсы на большой штат программистов, могут позволить себе автоматизировать свой труд. Так появляются конструкторы и средства развертки приложений в студиях.
  • Чем более оригинальная ваша задача, тем дороже решение. Даже мы не сделаем вам сильно дешевле, чем остальные студии, в решении индивидуальной задачи. Но если ваш проект это 50% типовых задач и 50% оригинальных, выгоднее заказывать у нас.
  • Нам проще конкурировать с Битриксом и другими российскими CMS, так как мы работает с Drupal: подробнее о Drupal

Что такое Drupal?

Подробнее вы можете прочесть на сайте http://drupal.ra-don.ru . Это фреймворк (базируется на symfony), который позволяет нам:

  • экономить сотни часов на создании индивидуальных панелей управления (админок) под различные типы сайтов.
  • быть уверенными в безопасности сайта, т.к. у Drupal-сообщества есть выделенная security team, которая проверяет ядро и модули на уязвимости и оперативно извещает о проблемах.
  • унифицировать типовые операции с сайтами, за счет таких инструментов как drush, drupal console и готовых docker-инструментов для локальной разработки.

Чем отличается интернет-магазин от сайта-каталога? Можно потом сменить тип сайта?

В магазине присутствует корзина и возможность онлайн-оплаты. А главное, в магазине есть личный кабинет клиента. Сменить тип сайта потом можно, но по цене это будет как заказ отдельного сайта-магазина.

В магазине приложений нет нужного

Мы можем разработать практически любой функционал на заказ, т.е. вам достаточно обратиться в службу поддержки и мы сделаем оценку стоимости и сроков.

Смогу ли я управлять сайтом?

Да, вы легко сможете добавлять новые разделы на сайт и редактировать существующие. У нас присутствуют подробные инструкции по управлению сайтом. После разработки сайта вам предоставляется доступ к админке сайта, где вы можете самостоятельно вносить любые изменения. Если вам будут необходимы услуги наших сотрудников при внесении изменений на сайта, то стоимость услуг по наполнению в среднем составляют 300 руб./страницу.

Могу ли я передать управление сайтом своему менеджеру?

Да, мы предоставляем специальный пароль редактора сайта и заботимся о том, чтобы у вас всегда были резервные копии сайта. В случае, если будет удалена важная информация или нарушена работа, мы сможем восстановить сайт из резервной копии.

В чем отличие одностраничного сайта, визитки и корпоративного сайта?

Одностраничный сайт это сайт на готовом шаблоне, на котором размещен контент на одной странице и доступен к просмотру
путем прокручивания ленты вниз или по средствам перехода к разделу сайта через пункты меню,
расположенные в строке меню. Содержит одну (как правило длинную, из многих блоков) страницу.

Сайт-визитка это сайт на готовом шаблоне, который может содержать большое количество внутренних страниц.

Корпоративный сайт это сайт написанный по шаблону, прорисованному и согласованному с заказчиком заранее, отличается от типовых сайтов тем, что есть этап выбора, прорисовки и согласования нескольких вариантов дизайна и структуры блоков.

 

Договор на создание сайта заключается с юридическим лицом, ИП или с физическим лицом?

Договор может быть заключен как с юридическим лицом, так и с ИП или физическим лицом (заказчик может быть как резидентом РФ, так и нерезидентом).

Какие сроки создания сайта?

Срок изготовления (в среднем после предоставления всех материалов):

  • одностраничного сайта: 2-3 дня;
  • сайта-визитки: 2-3 дня;
  • сайта-каталога: 5-7 дней;
  • сайта-магазина: 5-7 дней;
  • корпоративного сайта 3-5 недель;
  • портала: 2-3 месяца.

Право собственности сайта кому принадлежать будет?

Заказчик имеет право как угодно распоряжаться сайтом в своей работе, а также видоизменять его на своё усмотрение, так как мы предоставляем вместе с сайтом и все его исходные коды. Исключительно право при этом Заказчику не передаётся, перепродавать полученный продукт можно только с письменного разрешения Исполнителя.
Доменное имя регистрируется на реквизиты Заказчика. Регистрация доменного имени происходит у регистратора доменных имен.
Регистрация оформляется на год (при заказе сайта у нас регистрация на первый год идёт в подарок).

Обслуживание сайта. Платно ли это?

Продление доменного имени на следующий год в соответствии с тарифами на регистрацию доменов.
Если вы зарегистрируете домен самостоятельно у регистратора, то стоимость дальнейшей перерегистрации будет зависит от выбранного домена и выставляется регистратором.

Также необходима оплата технического обслуживания, по тарифам https://www.ra-don.ru/hosting

При этом следует отметить, что вы не привязаны к нам как регистратору или обслуживающей студии, у вас есть все реквизиты для смены регистратора или студии, и вы легко можете сменить поставщика услуг.

Какая информация Вам необходима от клиента для создания сайта?

При создании типового сайта, после внесения 50% оплаты к вам на электронную почту приходит анкета-опросник. Данная анкета содержит перечень вопросов, которые помогут вам собрать нам необходимые материалы для создания сайта. Как правила это информация об вашей организации, перечень предоставляемых вами услуг с кратким описанием, возможно особые условия работы и контактные данные.
Так же примеры работ или товаров для фотогалерее, если они у вас имеются (данный раздел всегда можно будет разместить и пополнить в любой период жизни сайта).
После внесения информации на сайт, мы предоставляем вам ссылку на сайт для возможных правок и корректировок.

Как только все замечания внесены, вы оплачиваете вторую половину за создание сайта и получаете реквизиты доступа и исходники от сайта.

При создании корпоративного сайта, вы вносите 50% предоплаты и мы выбираем с вами дизайн будущего сайта.
Далее прорисовываем детально ваш сайт с учетом всех шрифтов, кнопок, заголовков и размеров изображений.
Как только вы утвердите полностью весь детально прорисованный дизайн сайта, сайт будет отправлен в верстку.
После завершения верстки сайта, мы размещаем на сайте предоставленный вами контент.
Как только весь контент размещен на сайте, вы оплачиваете вторую половину за создание сайта и получаете все исходники и реквизиты доступа к админке сайта.

Делаете ли вы продвижение?

Продвижение сайта - это отдельная услуга, не связанная с созданием сайта. 

Мы занимаемся двумя направлениями:

  1. SEO оптимизация сайта.
  2. Настройкой контекстной рекламы

О специфических настройках

Домен был куплен не у вас, отдельно, как его подключить?

Вам нужно прописать DNS домена, ваш регистратор не может знать о том что домен должен вести на какой-то определенный IP адрес, поэтому сайт и не доступен. К сожалению мы не знаем пошагово как вы можете обновить DNS - обновление DNS это услуга, которую предоставляет регистратор домена и у каждого регистратора своя панель управления. Самый простой способ - это написать в службу поддержки, где вы регистрировали домен, следующее письмо:

================================
Здравствуйте,

поменяйте, пожалуйста, NS моего домена на нижеследующие:

ns1.ra-don.ru
ns2.ra-don.ru
ns3.ra-don.ru

или напишите по шагам как мне это сделать самостоятельно. Спасибо!

================================

После изменения DNS сайт заработает.

Почему у меня 2 файла для robots.txt?

Сейчас на сайте 2 файла:

1) robots.txt - это стандартный файл от системы управления сайтом, в нём отключены только системные адреса - админка, статистика и т.п., что не нужно видеть поисковикам. Т.е. это самый оптимальный сайт для индексации поисковиками - всё нужное включено, всё лишнее - отключено.

Этот файл видно по имени сайта: http://www.имя-сайта.ru/robots.txt

2) robots-devel.txt - это наш доработанный файл для временных поддоменов. Т.е. в процессе разработки мы прикрепляем сайт к временному домену вида 123.examplesite.ru - и чтобы этот поддомен не был виден поисковикам - добавляем в него robots-devel.txt. Наличие этого файла также способствует индексации поисковиками, т.к. отключает все не связанные с сайтом домены из индекса.

Этот файл видно по временному имени сайта: http://123.examplesite.ru/robots.txt

Т.е. сейчас эти файлы уже оптимально настроены для индексирования, изменять их не требуется.