CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения клиента. Фраза «кастом квесчен кост». Один из главных метрик в бизнесе, который показывает, во сколько вам обходится привлечение одного платящего клиента
Как снизить CAC (стоимость привлечения клиента):
1. Оптимизация рекламных каналов
- Отключите неэффективные каналы с высоким CAC
- Увеличьте бюджет на каналы с низкой стоимостью лида
- Используйте ретаргетинг — он дешевле, чем холодная реклама
2. Улучшение конверсии сайта
- A/B-тестирование посадочных страниц
- Упрощение форм заявки
- Добавление отзывов, кейсов, сертификатов
3. SEO и контент-маркетинг
- Органический трафик бесплатный в долгосрочной перспективе
- Полезные статьи привлекают целевую аудиторию
4. Реферальные программы
- «Приведи друга» — клиенты приводят клиентов дешевле, чем реклама
5. Email-маркетинг
- Работа с существующей базой дешевле, чем привлечение новых
6. Повышение LTV (Lifetime Value)
- Если клиент покупает чаще и больше — можно позволить себе более высокий CAC